Pick accuracy
Order lines picked with the right item and quantity divided by lines picked.
Formula Pick accuracy = Correct lines ÷ Lines picked × 100
Logistics & supply chain
Logistics team leader
You match workload to people every shift and keep docks, picking and dispatch flowing safely.
Routine
Daily
- Shift start huddle
- Labour plan: lines to pick vs people and rates
- Dock schedule for inbound and outbound
- Forklift pre-use checks done before first use
Weekly
- Picking accuracy review
Monthly+
- Skills and licence review
Your kit, task by task
KPIs you are measured on
OTIF (On Time In Full)
Share of order lines delivered on the agreed date and in the agreed quantity. Fix the definition (date, tolerance) before tracking.
Formula OTIF = Lines on time and complete ÷ Total lines × 100
Plan attainment
Output achieved against the plan for the period, counted without over-production credit.
Formula Attainment = min(Actual, Plan) ÷ Plan × 100 (per item/hour)
Top pains and how to handle them
Workload peaks without warning
Plan from order lines due, not from headcount; agree a cut-off with customer service.
Dock congestion
Book inbound slots and publish the dock plan the day before.
Errors blamed on people
Review pick errors by cause (location, label, system, method) before by person.
Role kit — coming soon
A paid pack for this role is in preparation. Everything above stays free.
Logistique & supply chain
Chef d’équipe logistique
Vous ajustez à chaque poste la charge aux effectifs et faites circuler quais, préparation et expédition en sécurité.
Opérateur logistique / magasinierPlanificateur approvisionnementResponsable logistique / supply chainResponsable / superviseur d’entrepôtGestionnaire de stocksAgent de réception / expéditionCariste / conducteur d’engins de manutentionCoordinateur transport / flotteChauffeur-livreurCoordinateur douane / import-exportPrévisionniste de la demande
Routine
Quotidien
- Point de début de poste
- Plan de charge : lignes à préparer vs effectifs et cadences
- Planning des quais réception et expédition
- Contrôles chariots avant première utilisation
Hebdomadaire
- Revue de la qualité de préparation
Mensuel et plus
- Revue des compétences et autorisations de conduite
Votre boîte à outils, tâche par tâche
- Point de début de posteDisponibleOuvrir
- Planification de la main-d’œuvreDisponibleOuvrir
- Planification des quaisDisponibleOuvrir
- Contrôle chariot avant utilisation (maîtrise des travaux)DisponibleOuvrir
- Plan de préparation par lotsDisponibleOuvrir
- Revue de la qualité de préparationDisponibleOuvrir
- Contrôle du plan de circulation des enginsDisponibleOuvrir
Les KPI sur lesquels vous êtes mesuré
Taux de préparation sans erreur
Lignes préparées avec la bonne référence et la bonne quantité divisées par les lignes préparées.
Formule Exactitude de préparation = Lignes correctes ÷ Lignes préparées × 100
OTIF (à l’heure et complet)
Part des lignes livrées à la date convenue et en quantité complète. Figer la définition (date, tolérance) avant de suivre.
Formule OTIF = Lignes à l’heure et complètes ÷ Total des lignes × 100
Taux de réalisation du plan
Production réalisée par rapport au plan de la période, sans compenser par la surproduction.
Formule Atteinte = min(Réel, Plan) ÷ Plan × 100 (par article/heure)
Principales difficultés et comment les traiter
Pics de charge imprévus
Planifier à partir des lignes à servir, pas de l’effectif ; convenir d’une heure limite avec le service client.
Quais saturés
Réserver les créneaux de réception et publier le plan de quais la veille.
Erreurs imputées aux personnes
Analyser les erreurs par cause (emplacement, étiquette, système, méthode) avant de regarder qui.
Kit métier — bientôt
Un pack payant pour ce métier est en préparation. Tout ce qui précède reste gratuit.
Traduction : version préliminaire (translated draft).
اللوجستيك وسلسلة الإمداد
قائد فريق اللوجستيات
توائم في كل وردية بين حجم العمل والأفراد، وتحافظ على تدفق الأرصفة والتجهيز والشحن بأمان.
الروتين
يومياً
- اجتماع بداية الوردية
- خطة العمالة: البنود المطلوب تجهيزها مقابل الأفراد والمعدلات
- جدول الأرصفة للوارد والصادر
- التأكد من فحص الرافعات الشوكية قبل أول استخدام
أسبوعياً
- مراجعة دقة التجهيز
شهرياً وأكثر
- مراجعة المهارات ورخص القيادة
أدواتك، مهمة بمهمة
المؤشرات التي تُقاس بها
دقة التجهيز
البنود المجهّزة بالصنف والكمية الصحيحين مقسومة على إجمالي البنود المجهّزة.
الصيغة دقة الانتقاء = البنود الصحيحة ÷ البنود المنتقاة × 100
التسليم في الموعد وبالكامل (OTIF)
نسبة بنود الطلبيات المسلّمة في التاريخ المتفق عليه وبالكمية الكاملة. ثبّت التعريف (التاريخ والتسامح) قبل المتابعة.
الصيغة OTIF = البنود المسلَّمة في الموعد وكاملة ÷ إجمالي البنود × 100
نسبة تحقيق الخطة
الإنتاج المحقق مقارنة بخطة الفترة، دون احتساب الإنتاج الزائد.
الصيغة نسبة التحقيق = min(الفعلي، الخطة) ÷ الخطة × 100 (لكل صنف/ساعة)
أبرز الصعوبات وكيفية التعامل معها
ذروات عمل مفاجئة
خطط انطلاقاً من البنود المستحقة لا من عدد الأفراد، واتفق على موعد إغلاق مع خدمة العملاء.
ازدحام الأرصفة
احجز مواعيد الاستلام وانشر خطة الأرصفة في اليوم السابق.
لوم الأفراد على الأخطاء
حلّل أخطاء التجهيز حسب السبب (الموقع، الملصق، النظام، الطريقة) قبل النظر إلى الشخص.
حزمة الوظيفة — قريباً
حزمة مدفوعة لهذه الوظيفة قيد الإعداد. كل ما سبق يبقى مجانياً.
الترجمة: مسودة أولية (translated draft).